Вы можете безопасно перенести свой игровой прогресс на другое устройство, если ранее подключили свою учетную запись к магазину приложений: 

• На Android подключите свою игровую учетную запись к Google Play.
• На iOS подключите свою игровую учетную запись к Game Center. 

Чтобы перенести прогресс: 

1. Убедитесь, что ваш прогресс сохранен на старом устройстве (вы можете проверить это в Настройках).
2. Установите игру на новое устройство.
3. Войдите в ту же учетную запись магазина приложений (Google Play или Game Center).
4. Откройте игру, и ваш прогресс должен загрузиться автоматически. 

Если этого не произошло, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки, указав свой старый и новый ID игрока.